Restauration
Speranza Café
Une application web réunissant le menu, la réservation, la fidélité et la caisse d'un café-restaurant dans un même système.
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Restauration
La carte, la réservation, la fidélité et la caisse sont vécues comme quatre outils séparés. Elles décrivent pourtant le même client et le même service.
Le terrain
Ce que ce métier impose au système.
- 01
La carte change plus souvent que le site
Une carte imprimée ou figée dans un PDF vieillit en quelques jours. Le menu doit être modifiable par l'équipe, en salle, immédiatement.
- 02
La fidélité sur carton se perd
Le suivi papier n'est ni fiable ni exploitable. Un mécanisme numérique simple, par QR code, tient sans alourdir le service.
- 03
La réservation arrive pendant le coup de feu
Le téléphone sonne au pire moment. La réservation en ligne absorbe une partie des demandes sans mobiliser la salle.
- 04
La caisse doit rester rapide
Tout ce qui ralentit l'encaissement est abandonné. Le terminal doit tenir le rythme du service réel.
Mise en œuvre
Ce que nous mettons en place.
Les briques retenues dépendent de votre organisation et des outils déjà en service. Elles sont arrêtées pendant le cadrage.
- Menu interactif bilingue, administrable en salle
- Réservation en ligne
- Programme de fidélité par QR code
- Terminal caissier
- Administration sécurisée
- Contenus et présentation de l'établissement
Preuve
Dans ce secteur.
Solutions mobilisées
Comment nous intervenons.
Contact
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