Commerce & distribution
CASA CLEAN
Une boutique en ligne construite autour d'un catalogue multi-univers, avec espace professionnel et back-office tenu par l'équipe.
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E-commerce
Vendre en ligne suppose que le catalogue, le stock, la commande et l'encaissement racontent la même chose. C'est un problème de système avant d'être un problème de vitrine.
Périmètre type
- 01Catalogue multi-univers
- 02Parcours d'achat
- 03Espace professionnel
- 04Back-office commerçant
- 05Retrait & livraison
Situations rencontrées
Ce qui bloque, concrètement.
- 01
Le stock affiché n'est pas le stock réel
La caisse évolue en magasin, le site non. Nous synchronisons la donnée pour que le disponible annoncé corresponde au disponible réel.
- 02
Le catalogue est trop large pour être tenu à la main
Plusieurs univers, des références qui se ressemblent, des fiches incomplètes. Nous structurons le catalogue pour qu'il reste administrable dans la durée.
- 03
Les commandes arrivent de partout
Messagerie, téléphone, comptoir. Nous les rassemblons dans un seul flux traité par l'équipe, avec un statut par commande.
- 04
Les professionnels achètent comme les particuliers
Mêmes prix, mêmes conditions, pas de compte dédié. Nous ouvrons un espace professionnel avec ses propres règles.
Périmètre
Ce que nous construisons.
Le périmètre exact est arrêté pendant le cadrage. Ces briques sont celles que nous mettons en œuvre le plus souvent sur ce type de projet.
Catalogue multi-univers
Arborescence, familles, attributs, recherche produit et fiches structurées.
Parcours d'achat
Panier, favoris, comptes clients et demandes de commande.
Espace professionnel
Conditions, tarifs et parcours dédiés aux clients B2B.
Back-office commerçant
Produits, commandes, clients et paramètres gérés par votre équipe.
Retrait & livraison
Retrait en magasin, livraison et suivi du mode choisi par le client.
Encaissement
Intégration des moyens de paiement retenus, selon le périmètre du projet.
Capacités techniques
Ce que le système sait faire.
Recherche produitComptes clientsFavorisGestion des commandesEspace proRetrait & livraisonBack-officeSynchronisation stock
L'intégration monétique et la synchronisation avec la caisse sont cadrées projet par projet, selon les systèmes déjà en place.
Preuve
Livré et en service.
Secteurs concernés
Où cette solution est déployée.
Contact
Parlons de votre prochain système.
Décrivez le contexte et ce qui doit mieux fonctionner. Un cahier des charges n'est pas nécessaire pour un premier échange.